Assistente de operação com aprovação humana
Exemplo ilustrativo- Desafio: Correlacionar chamados, inventário e histórico antes de agir consome tempo da equipe.
- Integração: Agente consulta ITSM e CMDB via API, sugere diagnóstico e prepara runbook; ações em produção exigem aprovação explícita.
Respostas mais rápidas com rastreabilidade e limites de autonomia.