API Management

En comparación con la versión Community (CE), la suscripción Enterprise Edition (EE) de KrakenD ofrece además:

• Soporte para algunas funcionalidades premium (descritas en el Resumen de funcionalidades CE x EE), que permiten optimizar el time-to-market y los costos operativos, evitando la personalización de plugins en algunos casos de uso.
• Fixes y actualizaciones de seguridad
• Participación en el Roadmap de funcionalidades de la solución
• Soporte de nivel 3 del fabricante del software, con SLA definido para los distintos niveles de criticidad. En el caso de CE, el soporte puede obtenerse a través de la Comunidad KrakenD, sin SLA especificado.

Puede encontrar información más detallada sobre estas dos versiones de la solución KrakenD aquí.

En el mundo interconectado y digital de hoy, las APIs (Application Programming Interfaces) desempeñan un papel fundamental para facilitar la comunicación y el intercambio de datos entre sistemas y aplicaciones. Se convirtieron en la columna vertebral de muchas soluciones de software modernas, permitiendo que distintos sistemas se comuniquen de manera eficiente y confiable y proporcionando la base para la transformación digital, la modernización y los ecosistemas de negocios digitales.

Gestionar APIs distribuidas entre diversos equipos, unidades de negocio, plataformas en la nube y data centers es una necesidad y, al mismo tiempo, un desafío.

KrakenD cuenta con una red de Socios especializados y con experiencia en APIs que pueden ayudar localmente a su empresa con integración, ventas y soporte. En este contexto, para atender el mercado brasileño y de América Latina, Target y KrakenD anunciaron una exitosa alianza en esta área, como se describe en este artículo de nuestro Blog: KrakenD y Target Anuncian Alianza para Brasil (en portugués).

Target siempre tuvo como objetivo ofrecer soluciones de alta calidad a sus clientes.
Con el crecimiento de nuestro portafolio de servicios y la creciente demanda de soluciones de gestión de infraestructura de TI y orquestación de procesos, decidimos buscar una alianza estratégica que nos permitiera elevar aún más el estándar de excelencia de nuestros servicios.

Elegir a KrakenD como socio estratégico fue una decisión natural.

Además de la comercialización de las suscripciones de KrakenD, Target ofrece un servicio de soporte técnico local para la operación de la solución, con atención de tickets relacionados con consultas técnicas y funcionamiento inesperado, incluyendo:

• Resolución de dudas
• Análisis de fallas y desvíos de comportamiento de la solución
• Resolución de problemas
• Ayuda en el uso de la solución
• Aplicación de patches y upgrades de software

En este escenario, Target es responsable de toda la atención, que se realiza en portugués, actuando en el nivel 2 de soporte y haciendo la intermediación con KrakenD para el nivel 3 de soporte del software de la herramienta, según la versión contratada.

Como información adicional, la migración de KrakenD de la Community Edition (CE) a la Enterprise Edition (EE) está diseñada para ser fluida y directa. El aspecto fundamental de esta migración es que cualquier configuración desarrollada para CE es totalmente compatible con EE. Esto significa que no hay pérdida de funcionalidad ni necesidad de reescribir el archivo de configuración desde cero. Las configuraciones y setups implementados en CE pueden utilizarse directamente en EE sin ninguna modificación. El objetivo es garantizar una experiencia de upgrade transparente, lo que es posible porque KrakenD mantiene la compatibilidad de sintaxis y estructura entre CE y EE.

La versión PRO de la Enterprise Edition permite activar hasta 50 instancias en producción (una sola instancia de KrakenD server o de un contenedor Docker puede soportar decenas de miles de solicitudes por segundo). También existe la opción UNLIMITED, sin límite de instancias, cuyo valor es el doble de la versión PRO.

En nuestro Blog tenemos una Categoría de Artículos dedicada exclusivamente a la Solución de KrakenD y al tema API Management.